Cum sa il combati pe Doctorul Google?

Cum sa il combati pe Doctorul Google?

PENTRU MEDICUL STOMATOLOG

  • Fiți deschisi la schimbare. Ascultăti pacienții când doresc să împărtaseasca cu dvs. ceea ce au găsit pe internet.
  • Învățați pacienții unde pot gasi informații ușor de înțeles.
  • Sugeratile pacientilor ce  informații pentru sa căute astfel încât să nu fie copleșiți de volum din rezultatele căutării.
  • Adresați intrebari. Dacă nu aveți suficiente timp în timpul unei întâlniri, spuneți pacientului și întrebați-l dacă ar dori să programeze o altă programare.
  • Empatizeaza cu pacienții dvs., astfel încât acestia sa fie dispuși să se deschidă in fata dvs. Aceste informatii  se pot dovedi importante si astfel să decideți cel mai bun tratament.

 

PENTRU PERSONALUL MEDICAL

  • Există o mulțime de motive pentru care pacienții se pot simți inconfortabil înainte de tratament. Uneori pot fi îndoieli despre tratamentul după citirea informațiilor online. Întrebați pacienților ce știu despre starea lor. Dacă pacienții simt că ascultați, pot fi încurajați să fie mai deschisi.
  • Unii pacienți ar putea prefera să fie mai deschis fata de dvs decat fata de medicul stomatolog. Dacă pacienții își împărtășesc preocupările cu voi, încurajați-i să vorbească cu medicul dentist ceea ce au găsit pe internet.
  • Unii pacienți pot fi rușinați să  recunoască medicului ca se documenteze pe internet cu referire la simptome si diagnostic . Lăsați-i să știe că unul dintre cele mai importante responsabilități ale medicului stomatolog sunt de a oferi mai mult informații sau pentru a clarifica orice neînțelegere.
  • Utilizați timpul de așteptare pentru a sprijini pacienții în a lua decizii informate. Dacă aveți surse de informații despre tratament sau diagnostic, oferitii pacientului și încurajati-l să discutati despre asta.
  • Indrumați pacienții catre sursa singura. Utilizați postere sau flayere cu indicații și terapii cu coduri QR sau URL-uri scurte care să conducă pacienții la site-uri web  informații ușor de înțeles.

 

2019-06-27T11:31:40+00:00 2019.06.25.|